西拉雅遊客中心在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在西拉雅遊客中心這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者TIPPK也提到 報修的隔天客服就聯絡說某天會派人來收， 前一天會請他聯絡我大概是幾點會來… 於是我就在當天一個人把電視從三樓搬到一樓， 結果要搬到他車上的時候他才說 當場修就好阿阿阿阿阿 累噴了～﹍～ 維修員直接把電視的背殼拆了起來，換掉裡面的晶片板就好了， 速度蠻快得～還跟我推銷了BENQ電燈泡 XDDD 有跟維修員聊了一下 他說他姊姊(?)在台中大雅路跟XX路之間有在賣烤鴨， ...
此外，另一位作者featherb1ue也提到 : 我剛好也要寄回去~ : 但遇到一個問題 : 我發票影印好了 產品服務保證卡回函也填好了 : 但我發現BENQ 他顧客回函有印好收件地址(免貼郵資) : 是 "BENQ 台灣區客戶服物中心 北市內湖區基湖路12號 收" : 但我看活動網頁是說要把回函跟發票寄到 : "掛號方式寄到『10442 台北市長安東路一段36號8樓』 BenQ大型液晶活動小組 收" : 所以我是要自己裝信封貼郵票寄...
